SAP สำคัญกับ SME ขนาดไหน ทำไมต้องทำความรู้จัก?

SAP คืออะไร?

SAP คือ หนึ่งในผู้ผลิตซอฟต์แวร์โซลูชันชั้นนำของโลก ในการจัดการกระบวนการทางธุรกิจ พัฒนาโซลูชันที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการประมวลผลข้อมูล และ การไหลของข้อมูลทั่วทั้งองค์กร

โดย SAP Software หรือ Systems Applications and Products เป็นซอฟต์แวร์การวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย ซึ่ง SAP Software มีหน้าที่สร้างระบบแบบรวมศูนย์สำหรับธุรกิจ ที่ช่วยให้ทุกแผนกเข้าถึงและแบ่งปันข้อมูลร่วมกัน ช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีขึ้นสำหรับพนักงานทุกคนในบริษัท อีกทั้ง SAP ยังเป็นซอฟต์แวร์ ERP ที่บริษัทชั้นนำทั่วโลกใช้งานมากที่สุดในตลาด เพราะมีโมดูลที่ผสานรวมอย่างเต็มรูปแบบหลายโมดูลครอบคลุมเกือบทุกด้านของการจัดการธุรกิจ

SAP Software ทำอะไรได้ เหตุใดจึงสำคัญ?

SAP Software เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจจำนวนมาก เพราะช่วยรวบรวมและประมวลผลข้อมูลจากฟังก์ชันทั้งหมดในธุรกิจไว้บนแพลตฟอร์มเดียว ช่วยให้ทุกแผนกสามารถสื่อสารกันได้อย่างง่ายดาย จึงทำให้ SAP Software ถูกมองว่าเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการขับเคลื่อนความสำเร็จขององค์กรจากการสื่อสารและการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างหน้าที่ต่าง ๆ อย่างมีประสิทธิภาพ

1.Human Resources Management (การจัดการทรัพยากรมนุษย์)

SAP Software มีเครื่องมือทุกอย่างที่จำเป็นสำหรับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ในการรักษาแผนกทรัพยากรบุคคลที่มีความสามารถ โดยผู้เชี่ยวชาญด้าน HR สามารถบันทึกข้อมูลทุกอย่างเกี่ยวกับพนักงาน ตั้งแต่การสมัครงานจนถึงการเลิกจ้าง เช่น

• Organization management (การจัดการองค์กร)

โมดูลที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR สร้างแผนสำหรับการจัดการเวิร์กโฟลว์

• Personnel administration (การบริหารงานบุคคล)

โมดูลที่ทำหน้าที่ดูแลระบบในการบันทึกข้อมูลพนักงานที่จำเป็น รวมถึงวันที่จ้าง ข้อมูลบุคลากร การบัญชีเงินเดือน และอื่นๆ

• Personnel development (การพัฒนาบุคลากร)

โมดูลที่ช่วยคัดกรองพนักงานที่มีคุณสมบัติตรงตามความต้องการของบริษัท ช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลในการลดอัตราการลาออกของพนักงาน และ ช่วยพัฒนาความสามารถของพนักงานเพื่อเพิ่มทักษะและประสิทธิผล

• Time management (การจัดการเวลา)

โมดูลที่ให้ข้อมูลที่เกี่ยวกับแผนกทรัพยากรบุคคล ในการเข้างาน กะ กำหนดการ และ การขาดงานของพนักงานแต่ละคน

• Payroll (การจัดการเงินเดือน)

โมดูลที่แสดงข้อมูลและประมวลผลการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับค่าจ้าง ผลประโยชน์ และ ภาษีของพนักงาน

2. Project Management (การจัดการโครงการ)

SAP Software มีเครื่องมือทุกอย่างที่จำเป็นสำหรับผู้จัดการโครงการ ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงปิดโครงการ เช่น

• Project Initiation (การเริ่มต้นโครงการ)

โมดูลการเริ่มต้น ประกอบด้วย การตั้งค่า การเปิดตัวโครงการ การกำหนดโครงการ โครงสร้างการแบ่งงาน กิจกรรมเครือข่าย เหตุการณ์สำคัญ และการสร้างโครงการ

• Project Planning (การวางแผนโครงการ)

โมดูลการวางแผน ประกอบด้วย การวางแผนต้นทุน การวางแผนรายได้ การวางแผนวัสดุ การวางแผนกำลังการผลิต การวางแผนกำลังคน และการจัดกำหนดการ

• Project Execution (การดำเนินโครงการ)

โมดูลการดำเนินการ ประกอบด้วย การตรวจสอบ การดำเนินโครงการ รวมทั้งการรับสินค้า การออกสินค้า รายการบันทึกเวลา รายการบริการ การเรียกเก็บเงิน การยืนยัน และการวิเคราะห์ความคืบหน้า

• Project Closure (การปิดโครงการ)

โมดูลการปิด ประกอบด้วย ข้อมูลการปิดบัญชีสิ้นงวด และการปิดโครงการ

3.Warehouse Management (การจัดการคลังสินค้า)

SAP Software ช่วยให้ผู้จัดการคลังสินค้ามีทุกสิ่งที่จำเป็นในการจัดการคลังสินค้าที่ประสบความสำเร็จ เช่น

• Inbound Processing Management (การจัดการการประมวลผลขาเข้า) 

โมดูลการจัดการคลังสินค้าแบบขยาย ทำให้การประมวลผลขาเข้าตรงไปตรงมา ด้วยการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสำหรับการแจ้งเตือนการจัดส่ง การยอมรับใบเสร็จการผลิต

• Outbound Processing Management (การจัดการการประมวลผลขาออก)

โมดูลกระบวนการขาออก ช่วยให้ผู้จัดการคลังสินค้ามีฟังก์ชันในการจัดกำหนดการกิจกรรมการบรรจุและการจัดส่ง เลือกสต็อคตามคุณลักษณะและคุณลักษณะการหยิบสินค้าความเป็นจริงเสริม

• Storage And Operations Management (การจัดการการจัดเก็บและการดำเนินงาน)

โมดูลการจัดเก็บ ช่วยให้ผู้จัดการคลังสินค้าสามารถควบคุมกระบวนการภายในได้อย่างสมบูรณ์ รวมถึงการนับรอบและสินค้าคงคลังทางกายภาพ การมองเห็นสินค้าคงคลัง และสถานะอุปกรณ์การจัดการ

• Cross-Functional Management Features (คุณสมบัติการจัดการข้ามสายงาน)

โมดูลการจัดการคลังสินค้าแบบขยายรวมถึงคุณสมบัติข้ามสายงานอื่น ๆ เช่น การจัดการชุดงาน การจัดการหมายเลขซีเรียล การจัดกำหนดการการนัดหมายที่ท่าเรือ การประมวลผลการตรวจสอบย้อนกลับ และการวิเคราะห์ข้ามสายงาน

4.Customer Relationship Management (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์)

SAP Software มีระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้าน CRM สามารถทำงานได้อย่างอัตโนมัติ โดยรวมทุกกิจกรรมของลูกค้า ทั้งการขาย การตลาด การบริการลูกค้า และการพาณิชย์ (e-commerce) เข้าไว้ด้วยกัน เช่น

• Sales CRM

ระบบ CRM สำหรับการขาย จะช่วยมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า เช่น คำแนะนำเนื้อหากลยุทธ์การขาย การขายแบบแนะนำโดย AI การเสนอราคาเป็นรายบุคคล พื้นที่ทำงานการเจรจาต่อรองการขาย โควตาแบบเรียลไทม์และการสร้างแบบจำลองแผน แพลตฟอร์มการจัดการข้อโต้แย้งและรายได้ การเรียกเก็บเงินและใบแจ้งหนี้ การจัดการ

• Marketing CRM

ระบบ CRM สำหรับการตลาด จะช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดได้รับประโยชน์ในการเข้าถึงโปรไฟล์ลูกค้าแบบรวม ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมลูกค้า การสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น การจัดการแคมเปญทางการตลาด การทำงานร่วมกันเป็นทีม การวิเคราะห์หลายมิติ และการระบุลูกค้าและการกำหนดเป้าหมาย

• Customer Service CRM

ระบบ CRM สำหรับการบริการลูกค้า จะช่วยให้ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าและผู้จัดการมีเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม เพราะสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า ประวัติการโต้ตอบบริการ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการวินิจฉัยปัญหาได้ รวมถึงการเชื่อมต่อเครือข่ายตามความต้องการ การสนทนาโดยใช้ AI และการโอนการสนทนา

• Commerce CRM

ระบบ CRM สำหรับการค้า จะช่วยให้พนักงานได้รับประสบการณ์ที่ครอบคลุมด้วยกระบวนการทางการค้ามากมาย ในการจัดการคำสั่งซื้อ การรวมส่วนประกอบ ความสามารถเฉพาะอุตสาหกรรม กระบวนการการค้าที่โปร่งใส และการขยายแพลตฟอร์ม

5.Finance Management & Accounting (การจัดการการเงินและบัญชี)

SAP Software มีระบบการจัดการและบัญชีด้านการเงินที่ครอบคลุม ซึ่งจำเป็นสำหรับบริษัทในการติดตามการเงินของบริษัท เช่น

• Financial Planning and Analysis (การวางแผนและการวิเคราะห์ทางการเงิน)

ระบบนี้ช่วยผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน ในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ การคาดการณ์ การจัดทำงบประมาณ การจัดการประสิทธิภาพ การวิเคราะห์ และการรายงาน

• Accounting and Tax Management (การจัดการบัญชีและภาษี)

ระบบนี้ช่วยให้มืออาชีพด้านการบัญชีและการกระทบยอดทางการเงิน ในการรายงาน การเปิดเผย การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการบัญชีกระบวนการปิด

• Treasury and Cash Management (การบริหารเงินและการจัดการเงินสด)

ระบบนี้มีการจัดการเงินคงคลังขององค์กร การจัดการเงินสด การพยากรณ์กระแสเงินสด การจัดการหนี้ การจัดการความเสี่ยง และการจัดการการลงทุน

• Accounts Payable and Receivable (บัญชีเจ้าหนี้และลูกหนี้)

ระบบนี้มีโมดูลที่ช่วยในการประเมินเครดิต การจัดการความเสี่ยง การเรียกเก็บเงิน การจัดการข้อพิพาท การเรียกเก็บเงิน และการจัดการใบแจ้งหนี้

ในการสร้างองค์กรที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ตามสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอด คุณจะต้องใช้เครื่องมือที่ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพงาน เพิ่มความสามารถในการทำงาน และใช้ประโยชน์จากข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้ SoftPower IT ผู้ให้บริการระบบ ERP ของ SAP Business One ซอฟต์แวร์ที่บริษัทชั้นนำกว่า 120 ประเทศทั่วโลกใช้

สำหรับท่านใดที่สนใจ แต่ยังไม่แน่ใจว่าระบบนี้ตอบโจทย์ธุรกิจของคุณหรือไม่ ปรึกษาเราฟรีได้ ที่ thannam@softpowerit.com

หรือ 02-129-3154 / Line Official ID : @softpowerit

SAP Business one

Software ERP ที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กให้เป็นระบบ Enterprise Business Solution เต็มรูปแบบ
รู้จักกับ SAP Business one จาก SoftPower IT คลิกที่นี่

Reference:
https://www.indeed.com/career-advice/finding-a-job/what-is-sap